贷款平台上门催款在一定条件下是合法的，但必须遵守法律规定，不能采取暴力、胁迫等不当手段。如果催收行为超出法律许可范围，如私闯民宅、使用暴力等，则属于违法行为，可以报警处理。否则，不仅可能面临法律责任，还可能损害债务人的合法权益，导致更严重的法律后果。
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